Ich habe ja schon oft von meinem Hoster geschwärmt und viel Werbung für den gemacht bzw auch viele Kunden „geworben“ (Im Auftrag von anderen Server bei denen gemietet) doch seit gestern ist es damit endgültig vorbei.
Ich betreibe bei Netclusive aktuell (leider noch) 2 vServer die mir viele Jahre gute Dienste geleistet haben.
War aktuell dabei alles für ein Upgrade vorzubereiten, um den größeren Server gegen einen noch größeren zu tauschen und den kleineren weg zu lassen. Dafür aber noch einen anderen neuen Server dazu.
Doch scheinbar soll dies nicht sein. Der kleinere Server ist ein so altes Setup dass das System nicht mehr geupdated werden kann. Auch lief das System lange nicht mehr Rund. Und das „Beste“ an dem alten Server: Die Mindestvertragsdauer wird automatisch wieder „gültig“ wenn das Ende der Laufzeit erreicht wurde und der Vertrag nicht gekündigt werden. Und die Mindestvertragsdauer ist 5(!!!) JAHRE!!! – Also ich kann den Server nur einmal alle 5 Jahre kündigen, sonst muss ich das System weitere 5 Jahre halten! WTF?!? Ich bin seit zig Jahren Kunde, und die lassen mich nicht aus nem total veraltetem Vertrag raus damit ich mir n neueres System holen kann?! Eine absolute Frechheit meiner Meinung nach.
Gestern habe ich um eine Neuinstallation gebeten. Was auch durchgeführt worden ist.
Leider waren die Leute von Netclusive aber nicht imstande dazu einige meiner Domains vom alten auf den neuen Server routen zu lassen – im Vertrag steht es schon richtig, aber technisch ist es FALSCH umgesetzt. Weiters wurde der neu aufgesetzte Server ohne Verwaltungssoftware ausgeliefert – was eigentlich bei jedem Server immer dabei war. Und auch eine Änderung die einem nicht im Vorfeld mitgeteilt wird: Am alten Server konnte ich Domains verwalten wie ich wollte – egal wie viele. Am neuen System lassen sich maximal 10 Domains registrieren. Und das zu erweitern kostet 4x das im Monat was bei dem Softwarehersteller für ein JAHR verrechnet! Was für ****** Leute und Netclusive!
Jetzt sind einige meiner Seiten noch immer down und zeigen nur eine Ubuntu Apache default Seite an.
Was aber noch viel schlimmer ist – viele meiner Softwarelösungen, unter anderem auch WC3 ISD, funktionieren jetzt nicht mehr! (Da das Programm auf Updates prüfen will, aber keine Verbindung herstellen kann)
Ich bitte alle Nutzer bzw von diesen Seiten abhängigen User um verzeihung und kann nur JEDEM DAVON ABRATEN NETCLUSIVE KUNDE ZU WERDEN!
Es gibt so viele andere Hoster im Netz. So viel kompetenter. So viel schneller. So viel besser. Und noch viel mehr…
Also ganz wichtig: KEIN NETCLUSIVE KUNDE WERDEN!
Da hat man immer die Arsch Karte wenn mal wirklich was ist oder wenn man zu lange Kunde ist.
Ich finde nach all den Jahren die ich Netclusive nutze hätte man mir den kleineren Server ruhig auf kulanz anstandslos kündigen können damit ich Platz für neue Server habe. Doch das passt scheinbar nicht in deren Konzept – glückliche Kunden zu haben.
Eine totale Frechheit!
NIE WIEDER NETCLUSIVE!
NETCLUSIVE: FINGER WEG!!
